Markenübersicht
Das Online-Casino Viu-Viu ist ein relativ junges Unternehmen im Bereich des Glücksspiels, das sich seit seiner Gründung Ende 2018 auf dem Markt etabliert hat. Trotz der kurzen Vergangenheit hat sich die Plattform bereits einen Ruf als seriöses und vertrauenswürdiges Anbieter von Online-Glücksspiel erworben. Die Website ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch.
Das Unternehmen untersteht der Regulierung durch die maltesische Gaming-Aufsicht (MGA) sowie der britischen Glücksspielaufsicht Viu-Viu casino (UKGC). Dies zeigt sich im besonderen in den strengen Auflagen, an denen das Casino gemessen wird. Viu-Viu setzt sich insbesondere dafür ein, Verantwortung bei Spielen zu unterstreichen und versucht damit, die Spieler vor möglichen Risiken zu schützen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess ist schnell abgeschlossen. Es gibt keine umfangreiche Anmeldungspflicht wie man sie oft in anderen Casinos findet. Dazu benötigt man nur eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie den Namen und das Geburtsdatum. Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Spieler Zugang zu seiner Account-Freigaben.
Der Prozess ist transparent durch die Erklärung aller erforderlichen Daten im Anmeldeseiten. Bei jeder Transaktion wird erinnert, dass das Casino auch eine Automatisierung des Prozesses hat.
Konto-Einstellungen
Nachdem der Spieler sich in sein Konto eingeloggt hat, kann er einige Funktionen auswählen, um sein Spielerlebnis zu personalisieren. Zu diesen Optionen gehören die Einrichtung einer Guthabensperre, eine Spielzeitbegrenzung oder auch der Zugriff auf das Spielerkundenbüro (Player Support). Diese sind wichtig, da sie dem Spieler ermöglichen, sich besser selbst an den Spielen auszurichten.
Bonusangebote
Viu-Viu bietet verschiedene Bonusprogramme für seine Kunden an. Zu diesen gehören Einzahlungsboni oder auch die bekannten Freispiele- Angebote. Die Bedingungen dieser Angebote sind normalerweise sehr streng und müssen sorgfältig durchgelesen werden.
Einige der wichtigsten Merkmale von Viu-Viu:
- Es gibt keine Wettanforderung (WR) auf Boni bei Verlust oder Gewinn.
- Das Casino bietet höhere Renditen als das Konkurrenzangebot.
- Jeder Spieler erhält einen Bonus, wenn er sein E-Wallet auflädt und die erste Einzahlung tätigt.
Zahlungs- und Auszahlungen
Die Zahlungen bei Viu-Viu sind transparent. Die Kunden können aus mehreren Möglichkeiten wie z.B. Kreditkarte (Visa/Mastercard), Banküberweisung oder eWallets wählen, um ein Guthaben einzahlen zu lassen. Auch die Zahlungsabwicklung ist problemlos und für Spieler schnell abgeschlossen.
Die Auszahlungen werden regelmäßig nach Bearbeitung durch das Casino in den gewünschten Tageslimiten ausgeführt. Die Transaktion wird als Banküberweisung oder Überweisung aufgezeichnet.
Spielkategorien
Viu-Viu bietet eine breite Palette von Glücksspielen an, darunter Slot-Maschinen, Tischspiele wie Roulette und Blackjack, auch Video-Poker sowie Live-Casino. Dies deckt fast alle möglichen Anforderungen ab, die Spieler in einem Casino erwarten können.
Softwareanbieter
Die Software bei Viu-Viu wird von renommierten Herstellern bereitgestellt, darunter Microgaming und NetEnt.
Einige der beliebtesten Spiele:
- Book of Ra
- Gonzo’s Quest
Mobilversion
Viu-Viu bietet eine optimierte Version für mobile Geräte. Die Spieler können auch von überall auf ihre Konten zugreifen, so dass die Zugriffsbereiche erweitert werden und die Spieler können sich immer und jedenort mit ihrem Konto einloggen.
Sicherheit
Die Sicherheit ist eines der wichtigsten Elemente für die Spieler bei Viu-Viu. Das Casino nutzt 128-Bit Verschlüsselung, um Daten zu schützen. Auch das Anonymisieren von Benutzernamen und Passwörtern steht auf dem Programm des Unternehmens.
Lizenz
Die Lizenz von Malteser Gaming-Aufsicht (MGA) besagt im Detail aus:
- Die Website hat eine gültige Betriebslizenz der MGA.
- Das Unternehmen wird in Malta geleitet und unterliegt den strengen Auflagen.
Kundenservice
Bei Viu-Viu wird Wert auf Kundendienst gelegt. Der Spieler kann sich direkt per E-Mail oder über das Telefon an die Support-Mitarbeiter wenden, um seine Fragen zu klären.
Die Mitarbeiter sind freundlich und können alle gängigen Themen besprechen, z.B. Guthabensperren oder auch Boni-Einzahlungen.
